日本の商品を通信販売で購入する際の注意
ニューヨーク、ロンドン、シンガポール、香港など日本人が多く在住している都市には日本のデパートや専門店も多く、入手できない商品は無いと言われるほどほとんどの日本の商品が簡単に購入できる。しかし、それでも新刊書籍、DVD、CDなどの最新流行商品、女性用品、医薬品や日本語パソコンなどの商品は、現地では入手出来なかったり非常に高額であったり入手まで時間が掛かったりする。ましてや日本のデパートやスーパーが無い国では、これらの商品を購入するのは容易ではない。
海外在住中に日本から商品を通信販売で購入する場合には、次の3点に注意しなげればならない。
- 1.全体の費用
- 商品代以外に送料、手数料、輸入関税等の税金
- 2.支払い
- 前払いか、商品が到着してからか、カードが利用可能か
- 3.商品の情報
- 最新商品情報を提供しているか、商品知識があるか、相談できるか
どの通信販売を利用するかを検討する際は、商品によっても状況が異なることに注意する。
全体の費用
費用としては商品代、梱包・発送手数料、送料、輸入関税・付加価値税・セールスタックス等、通販会社の手数料、カード会社などの入金手数料等が含まれる。
通販会社によって価格体系は若干異なるが、通常は商品代+海外送料である。輸入税等の現地で発生する税金等は、直接購入者が支払うことになる。つまり、費用は各種手数料を含めた商品代と海外送料との合計である。通信販売での支払いとしてはカードによる方法が最も多く利用されているが、このカード会社の手数料は商品代に含まれる。カード会社の手数料は金額に対する率で決まっている。したがって20万円以上もするパソコン等高額商品の場合は、振り込みにすれば値引きしてくれる場合もある。
送料は梱包後の重量によって決まる。しかし同じ航空便であっても国際郵便EMSや郵便小包みの場合と国際宅配便とは料金計算をする重量の考え方が違う。国際郵便の送料計算には実際の重量が使用される。一方、国際宅配便の場合は容積も考慮される。例えば、カップラーメン2ケース(24個)は梱包後約3.5kgになり、2ケースを入れるには箱の大きさとして55cm×40cm×25cmの段ボール箱が適当となる。これを航空便で送る場合、郵便局経由のEMS又は小包みの送料計算では実際の3.5kgをもとに計算されるが、国際宅配便の場合は実重量と容積重量との大きい方が採用される。容積重量は容積を6,000立方センチメーターを1kgとして計算する。つまり、このカップラーメンの場合は55×40×25/6,000=9.16kgとなる。したがって容積の大きい物は国際郵便で送った方が有利ということになる。(送れる荷物の容積の制限はある)
梱包・発送料を商品代とは別な価格体系にしている通販会社もある。また、これらの費用を梱箱数によって計算している場合もある。食料品などでは梱包後の箱数や重量の予測が難しいこともある。
購入者にとって一番安心なのは、現地で発生する税金等は無理としても、これ以外の費用(商品代、梱包・発送手数料等、海外送料)を全て含めた金額を明示してくれる通販会社である。
支払いと納期
支払方法はほとんどの場合クレジットカードが利用できるので非常に便利である。通販会社のクレジットカードのカード会社への支払い処理は、商品が発送され次第進められる。したがって通関での遅れや現地での配達の遅配や商品が没収され商品が入手できなくても、カード会社から代金は引き落とされる。商品を注文する際には、その商品が輸入禁止品目に該当しないか、輸入する際輸入許可など面倒な手続が必要でないかなどを事前に確認する必要がある。
数千円の少額の商品であれば、現地通関で没収されたり通販会社に責任のない理由で品物が届かないままカードによる引き落としがあってもあきらめもつくが、20万円以上もするパソコンや電気製品など高額商品の場合はそうはいかない。
このような高額商品の購入は、なるべく商品到着後の支払い方法をアクセプトしてくれる通販業者から購入した方が安心である。
商品の情報
インターネットが普及してからは、海外にいても日本の商品情報が簡単に入手出来るようになった。しかし、これらの商品情報の入手は日本語のインターネットが使用できるパソコンを持っていることが前提となる。しかし、日本語インターネット・パソコンが無くてもFAXなどで商品情報を送付してくれる通販業者もいる。
また、具体的に商品名がわからない場合でも、希望する商品の条件・仕様を示せば充分な商品知識にもとづき具体的な商品名と費用の見積もりをしてくれる通販業者がいるので役に立つ。例えば日本からパソコンを通信販売で購入する際には、現地での電源、国際保証、モデムの使用認可、工業規格準拠、輸出入許可など総合的に判断してユーザの希望にかなったパソコンの最新モデルを選択し見積りを作成してくれるような通販業者から購入することが最も重要となるのである。
日本商品の通信販売を取り扱ってる会社
- 楽天海外販売 日本最大級の通販オンラインショップ「楽天市場」の商品を、お得な航空配送料で、海外在住者向けにドアツードアで迅速にお届けするサービス。
- 海外発送.com 海外生活を楽しく、快適に!こだわりの逸品を海外にも発送しているお店を紹介するリンク型ショッピングモール。
- 徒然海外邦人 徒然海外邦人 海外に暮らす在外邦人向けの海外生活に便利なリンク集。海外での旅行予約、海外発送可能な日本・海外の通販サイト、お小遣い情報などを掲載。
- 海外発送が可能なショップリスト 商品名や品物の名前から探す、海外発送が可能なショップを多数紹介している。
- ストリームライン 海外在住の日本人の方に、TVショッピングやカタログ通販での人気商品をEMSで届けてくれるサービス。
日用品・食料品・書籍・CD・DVD・薬品
- CLUB JAPAN(日販IPS)/ 日用品・食料品・書籍・CD
- 海外在住の邦人および長期滞在の駐在員や家族に本や食料品、雑貨、子女教育の分野まで日本の出版文化と生活関連商品を通じて、豊かな海外生活の環境作りを目指して活動している。
雑誌・書籍の海外向け購読サービス、ビデオ・CD・LDの海外送付サービス、日本食の海外送付サービス、読売新聞衛星版の取扱いサービス、衣類・日用雑貨・文房具等の雑貨品の海外送付サービス、日本国内向け輸入食品・フルーツ・フラワーのギフトサービスを行っている。
- 海外支援センター> / パソコン・電子辞書・企業向けコンピュータシステム
- 海外駐在員事務所に日本語パソコン・食料品・日用品の発送や郵便物・通販商品の海外転送などの生活支援サービスを行う。
日本のプロバイダー設定済み日本語パソコンの海外向け通販は帰国予定者に好評。(帰国した日からメールが使用できる)
- ジャパンタウン.jp/ 女性用品 日用品・食料品・雑誌
- 海外の女性向け通販総合サイト。ご希望の商品、数量、送り先を選択すれば合計金額が一目でわかります。 特に女性用品の品揃えが豊富
- スマイルデリバリー / 日用品・食料品・書籍・CD・薬品・ビデオ
- 日本の食料品や生活用品など6つのカテゴリーを海外にお届けする海外通販サービス。品ぞろえの豊富さと心のこもったサービス。特別注文にも可能な限り対応可能。
- 海外新聞普及OCS / 日用品・食料品・書籍・新聞・雑誌・CD
- 海外に赴任するビジネスマンや家族が、現地に着いてからも利用できるサービス。
新聞・雑誌の海外定期購読から重要書類・フロッピー・ビデオテープなどをドア・ツー・ドアで海外送付する国際宅配便。日本で発行される新聞・雑誌および朝日・日経衛星版の購読申込は現地のOCS支店でもできる。
小荷物は北米・アジア・西欧なら2日か4日で届き、通関などのめんどうな手続もパックされた便利なシステムで、しかも料金は最低500gから設定されているので経済的である。
- G-Callショッピング / 海外配達 南魚沼産コシヒカリ
- 日本の誇るブランド米を産地より直接海外の自宅へ配達します。海外の自宅でも日本のブランド米が楽しめる。配達可能な国は、アメリカ・ハワイ・ドイツ・シンガポール・スイス・ニュージーランド・オランダ・シンガポール
- G-Callショッピング / フラワーギフト 日本向け 海外向け
- 日本の大切な方に、真紅のバラや素敵なアレンジメント、お供えの花など用途に合わせて、贈れる。帰国後、お世話になった海外の方へのフラワーギフトもおこなっている。
- 株式会社JES / 日用品・食料品・薬品
- 永年の経験と豊富な実績による国内トップシェアーを有し、あらゆる国へ適切な輸送手段により荷物を発送、豊富な品揃えと、万全の賞味期限の管理をセールスポイントにしている。食料品の他に衣類、家庭用常備薬、衛生用品、基礎化粧品、ベビー用品、海外用電気製品、娯楽用品などをリストアップ。
- e-満足 / 男性用品・日用品・娯楽品
- 海外で活躍する男性を応援するサイト。男性用品を中心に品揃えされてる。
- サービスセンター / 日本食・日用品・お酒・家庭薬・書籍・DVD
- 業界30年の経験と豊富な実績を生かし、海外駐在員へ日本のおいしい・便利をお届け。商品手配から梱包出荷まで一貫した管理。リストにない商品も可能な限り手配する。個人から会社の福利厚生制度運用まで幅広く対応。
- 総合食品ストアーナイトウ インターネットスーパー/ 食品
- 自分の好きな日本の食品を1個ずつ選んでいただけるというショッピングサイト。総合食品スーパーが経営母体なので、掲載されてない品物についても問い合わせするとよい。
書籍・CD・DVD
- 「Kinokuniya BOOK/WEB」
- 紀伊國屋書店のインターネット書店。国内和書170万件、欧米洋書230万件のデータベースから、書名、著者名、ISBN、ジャンルなどをキーワードに検索できる。さらにベストセラー情報や分野別の推奨本コーナー、個人別リコメンドサービスなども用意されている。表紙の画面や内容紹介もついているので分かりやすい。
注文するには「BOOK/WEB会員」となることが必要。インターネットの画像からオンラインで入会できる。代金決済はクレジットカードのみ。注文品は週1回DHL便で発送される。
- ブックサービス
- 日本国内はもちろんのこと、海外在住の方々へも世界に幅広いネットワークを誇るヤマトUPS航空便により、アジア・アメリカ・ヨーロッパを中心とした200カ国へ本を宅配している。
手数料は、複数の出版社で何冊の注文でも1回380円(国際運賃・関税別)。インターネットで書籍検索からの注文が可能。
- bk1(ブックワン)
- 日本最大級の在庫商品を誇る、オンライン書店。書名・著者名・出版社などをキーワードに検索が可能。海外への配送は、手数料一切なしで、送料の実費のみを追加で負担。配送方法も、EMSをはじめとして5種類のオプションを用意して有り,注文の際に都合に合わせて選ぶことができ便利。なお、代金の決済はクレジットカードのみ。
- Amazon.co.jp
- 書籍、CD、DVD、ビデオ、ソフトウェア、TVゲームの豊富な品ぞろえのなかから、希望の商品を簡単に探し出せるように、便利な検索機能や多くのカテゴリーを設けている。また、きめ細かな配送体制やセキュリティ体制を整えている。
- 投資専門書店『トレーダーズショップ』
- 国内の出版物・商品で『投資』をキーワードに、書籍・ソフト・DVD・ゲーム・セミナーなどを3,000点以上取り扱い。一般の大型ネット書店で見ない、専門書なども幅広く取り扱いしている。海外発送も可能。
- 復刻マンガ専門ネットショップ『マンガショップ』
- 昭和50年以前に発刊されたお宝といわれる名作マンガが続々と発刊されている。あの頃僕らは・・・悠久の時を経て、あの懐かしのマンガが復刻・初単行本化でよみがえる。海外発送も可能。
- 本屋さん
- 書店を回っても、同じような本しか置いてない、欲しい本があるのに見つからない、そのような要望にそって工夫を重ね、欲しい商品をすぐに探せる「クイックサーチ」「詳細検索」「ジャンル検索」と検索機能も充実。
- kaigaionlin(海外オンライン) /日本の書籍海外発送
- 注文の前に送料込みの価格がわかる。
- Nethonya.com
- 日本の書籍・CD・DVDなどを扱うオンライン通販サイトで、海外で暮らしている日本人に確実な配送と丁寧なサポートをモットーに、注文には、専属の担当者が商品到着までサポートしている。
- 海外書店
- 海外駐在員、海外在住の日本人に、日本の本、書籍、雑誌、パソコン、ハード、ソフトを通信販売する、書店、本屋。
電子書籍
-
GookGate [電子書籍]
- BookGate(ブックゲート)のコンセプトは持ち運べる総合書店。App Storeでダウンロードするだけで、簡単・快適にさまざまな電子書籍を楽しむことができる。
- e BookJapan [電子書籍・漫画]
- 「ブラックジャック」、「北斗の拳」といったマンガから、漱石、賢治それにコナンドイルの「シャーロックホームズ」まで、約6000のコンテンツを誇る日本最大級の電子書籍が、すぐに手に入る。
- 電子文庫パブリ
- 「大手出版社12社の電子文庫出版社が運営する電子書店。
この電子書店は、各社の電子書籍を販売するホームページなので、紙の書籍は販売していない。
ホームページ上で希望の書籍を検索し、その電子データをダウンロードします」
- ウェブの書斎 [電子書籍]
- 多彩なジャンル、豊富な品揃え。読みたい本がきっと見つかる。電子書籍とは、「本」など出版物の内容をデジタルデータ化したもの。デジタルデータ(PC用電子書籍)⇒1679タイトル
- 電子ブック・オーディオブック専門店『でじじ』
- 電子ブックとオーディオブックを併せて40,000点ほど取り扱い。世界どこからでもDLできる。海外では当たり前となっているオーディオブックも、日本語で読まれた物は少ないが、『でじじ』では、日本語の様々なジャンルのオーディオブックも手軽にダウンロードできる。
その他
- 学校法人NHK学園
- 海外在住の一般社会人とその家族のために、家庭で教養や趣味を養う講座を開講している。
希望者は、受講の申込みと受講料の送金をすれば受講が開始される。講座の内訳は、書道やペン字、日本の文学や歴史、俳句、短歌、囲碁の他、英語をはじめ第2外国語など多数の講座、コースがあり、希望者には専用のパンフレットを送っている。
- 個人輸入のタッチザワールド [衣料品]
- 日本、オーストラリアの衣類、主に婦人服を中心に販売。全商品海外発送します。
- jshoppers.com [ニッセン、セシールの商品全般(衣料品、雑貨)]
- カタログ通販最大手ニッセンのグループ子会社が海外向に展開。海外でも気軽に日本人好みのファッションをお求めいただけます。日本人に合ったサイズや品質の高い商品を常時2000アイテム以上品揃え。女性が安心して利用できる人気のオンラインショップです。
- あっとまーくKENKOUDO [常備薬 医薬品、健康食品]
- 病気やケガの時の薬、常備薬や医薬品、健康食品も取り扱い。店長自身も2年間の海外生活を経験していますので、不明な点は問い合わせ下さい。
特定地域のみ対象
対象:アメリカ在住者のみ
- Fujisan.Com [綜合]
- 「全米最大の品揃えで、日本で流通する全ての本・雑誌・CD・ビデオを取り扱っている。米国・カナダにに、最短3日・平均10日で届く」
- G-Call Hawaii [日本からハワイご自宅への直行定期便 ]
- 毎月10日迄に申込むと 、翌月中旬にはハワイの自宅へ届きます。取扱商品は、日本のトップブランド米「南魚沼産コシヒカリ」や、日本雑誌「和楽」「婦人画報」等多数、日本書籍・CD等があります。
アメリカから日本国内への贈り物
- G-Callショッピング [花、食料品他]
- 「アメリカから日本の大切の方へ、真紅のバラやお供えの花など用途に合わせて贈れます。贈りものに最適な、南魚沼産コシヒカリや旬のくだものなども多数取り揃えている」
- フラワーファーム [花]
- 「全米NOIの花の宅配、日本(ヤマト運輸)はもちろん世界各地へ宅配」
- 日本向けNITTSU GIFT[食品他]
- 「日通商事の米国支店が、日本向けに人気の高いギフトを取り揃えて日本国内へ宅配」
- @Fresh!
Nishimoto TradingCo.,Ltd [食品]
- 「サンキストフルーツ取り扱い量世界一の西本貿易の日本向けギフト」
- ショップオンラインUSA
- 「全員在米10年以上のアメリカでのショッピングの達人を自負している女性の目で、厳しくかつきめ細かいチェックを経てSELECTした、日本から個人輸入もできる選り抜きショップが集まるサイト集」
シンガポール限定
- リサイクル書店KI-SHUN [古本販売・買取・新刊のレンタル]
- 「古本販売・買取・新刊のレンタルなど種類も豊富,またバーゲンセールも見逃せない」
タイ限定
- THAI BOOKS ONLINE SHIPPING [オンライン古本屋]
- タイ国での日本人向け書籍(古本)オンライン販売サービス
イギリス,他
- おじゃましますイギリス [日本食品]
- 「英国内のみ配送可、日本食品200種以上、日本酒、ビールも扱っており、配送料は1箱30KGまで200円からと格安の上、最短3日より宅配日の指定もできる」
- らいすわいん [日本食料品のオンラインショッピング]
- 「700品目以上の日本食品を価格を抑え英国内はもちろん海外へも発送、送料も安い」
- 英国堂 [オンライン古本屋]
- 「日本の本が読みたいけど新刊は高いし、近くに書店がないなど不便を感じている英国在住者の味方、日本の古本を手軽な値段で、しかも勤め先など送付先・発送日の指定も出来る」