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ええ?ノルマですか?

最近、バイト先のデパートでは

お客さんへの対応のマニュアル等の変更があって

今日、バイトへ行ったときに、同じ売り場の店員たちと

その話をしていたら

そういえば、聞いた?

もし、1ヶ月の間に3つデパートのクレジットカードの加入申し込みを

取れなければ、警告文を書かれて

それが3回続くと、解雇されるんだって!

マニュアル通りに、お客さんへカードのことを勧めたりとか

しなきゃいけないことをしていても、結果が出ないとダメらしいよ

と言うではないか。

ちょっと、うーん、と考えてしまった。



確かにデパートがクレジットの勧誘に力を入れているのはわかる。

お客さんを店に足を運ばせる良い方法だし

利息やら何やらで、利益が出るから。

でも、パートの店員で、それも最低賃金に毛が生えた時給をもらっている

バイトにそこまで厳しくするんだ。

ふーん・・・・。

一緒に話をしていた2人は(私も)

クレジットの勧誘はあまり熱心とは言えないというのもあって

苦い顔をしていた。



と、その時、マネージャーの1人(20代女性)がやって来た。

彼女は、私がバイトを始めたときはまだ店員で

同じ売り場で働いていたので、色々話し易い。

早速、それホント?と聞いてみたら

確かにデパートは店員へは1カ月に3つクレジットの加入を取ることを

期待しているけれど、ちょっと違うよ、とのことだった。

何でも、もし1ヶ月の間に1つも取れなかったら

警告文を渡されて、それが3ヶ月続いたら、解雇になるとのことだった。

ふーん、じゃあ、1ヶ月に1つ取ってれば大丈夫なのね~と言ったら

そうだけど、なるべく3つ取ってよね!と返された。

むーーーー。

何か、モヤモヤするなあ。



私としては、あまり神経を使う仕事を2つ目の仕事にしたくない。

セールスというか勧誘はあまり好きではないし、苦手。

仕事だから渋々やってるけれど

できれば、フロアで洋服を選ぶ手伝いしたり

ディスプレイやら、整頓やら、そしてレジ打ちだけやっていたい。



多分打たれ弱いんじゃないかな、私。

お客さんは、クレジットカードを勧めても

常連さんは大抵持っているし、そうでないお客さんのほとんどからは

NOと返って来るから。

個人的なことではないけれど、NOと言われると

ちょっぴりだけど、やっぱりへこむ。

まあ、数撃ちゃ当たるで、たまにはYESが返ってくるけれどねww



そしてNOと言われても、でもね、こんなに色々利点があるんですよ~、と

畳み掛けるように話すのもあまり好きでないし得意でもない。

自信のある商品ならできるかもしれないけれど

クレジットカードはね・・・・。

特に若い人へ勧めるときは、本当に大丈夫かな、って思ってしまう。

もしYESの場合は、利息がつかないうちに全額払いをするのを

全力で勧めてしまう。



うーーん、もっと自分に向いたバイトを探そうかな。。。

帳簿付けとかやってみたいし

何かオンラインでデータ入力とか翻訳とかできないかな。

でも、こういうのは、人手が余ってそうだよね。。。

1ヶ月に1つ以上の加入は毎月取っているから

解雇自体の心配はないと思うけど

それでも、要らないプレッシャーは欲しくない。

ちょっと考えてみようっと。





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ブログ紹介

働くかあちゃんinアメリカ

http://kinusa.blog.fc2.com/

アメリカでバツイチ、シングルマザーになったかあちゃんが、アメリカの大学へ行き、卒業。以来ずっと、アメリカの企業で働く。現在は再婚したダンナと子供2人、犬二匹と暮らす。そんな体験、日常を綴ったブログ。ちなみにアメリカでリストラ経験あり。乾癬、乾癬性関節症、顎関節症の持病持ち。

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